aufgrund der aktuellen Risiko- und Gesundheitssituation ist unsere telefonische Erreichbarkeit unter 0214 30 61398 eingeschränkt bzw. ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen.
Ebenso sind unsere Büros (an allen Standorten) für persönliche Besuche aktuell geschlossen. Dabei handelt es sich um eine präventive Maßnahme zum Schutz unserer Mitarbeiter und unseren Kunden.

Sie erreichen uns:

Telefonisch: 0214-30 61398 (ggf. Wartezeit) von 08:00-16:30 Uhr
Skype: aus dem Bayer Netz – Sie sehen welche der Pallas Kolleginnen und Kollegen gerade anwesend sind
per Email: pallas.privat.pp@bayer.com,

→ gerne rufen wir Sie zurück (unsere Mitarbeiter aus den Pallas Büros arbeiten aus dem Homeoffice und beantworten Ihre Anfragen, sowohl per Email, als auch telefonisch)

Wichtig: Ihre Email sollte folgende Informationen enthalten:

Ihren vollständigen Namen
Ihre Rückrufnummer inkl. Angabe wann Sie am besten erreichbar sind (08:00 – 16:30 Uhr)
sofern diese vorliegt Ihre Versicherungsscheinnummer bzw. bei KFZ Verträgen Ihr Autokennzeichen
bitte schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen

Ganz Wichtig:

bitte schreiben Sie uns keine Sammel-Mails an alle Pallas Kollegen

Schadenmeldungen – direkt über den jeweiligen Versicherer, zu finden hier:
https://www.pallas-versicherung.de/de/info-service/notrufnummern-schadenhotlines/

Sobald sich die Situation wieder normalisiert hat, sind wir mit dem gewohnten und persönlichen Service vor Ort wieder für Sie da.

Wir danken für Ihr Verständnis und - Bleiben Sie gesund !

Ihre Pallas Versicherung AG

Datenschutz

Bayer ist sich darüber bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Benutzung unserer Websites ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb möchten wir, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Wir möchten Sie deshalb mit dieser Datenschutzerklärung über unsere Maßnahmen zum Datenschutz in Kenntnis setzen.

Erfassung von Daten

Sie können unsere Online-Präsentation grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen. Durch das Aufrufen unserer Website werden Daten für Sicherungszwecke gespeichert, wie der Name Ihres Internetserviceproviders, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Websites, die Sie bei uns besuchen und Ihre IP-Adresse. Diese Daten würden möglicherweise eine Identifizierung zulassen, allerdings findet diesbezüglich keine personenbezogene Verwertung statt. Sie können zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, wobei der einzelne Benutzer jedoch anonym bleibt. Soweit Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden, haben wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes beachtet werden.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus z. B. im Rahmen einer Registrierung, durch das Ausfüllen von Formularen oder das Versenden von E-Mails, im Rahmen der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, Anfragen oder Anforderung von Material zur Verfügung stellen.

Die Datenbank und ihre Inhalte bleiben bei unserem Unternehmen und unserem Provider. Ihre persönlichen Daten werden in keiner Form von uns oder von uns beauftragten Personen Dritten zur Verfügung gestellt, es sei denn, dass hierzu Ihr Einverständnis oder eine behördliche Anordnung vorliegt.

Wir werden die Kontrolle und Verantwortung für den Gebrauch der Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben, behalten. Dabei können wir Ihre Daten ggf. auch auf anderen Servern und in anderen Ländern, zum Beispiel in den USA, verarbeiten lassen. Sollten deren Datenschutzgesetze von Ihrer gewohnten Rechtssprechung abweichen, werden wir sicherstellen, dass der Datenverarbeiter in dem Land entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen umsetzt, die im Vergleich zu Ihrem Land ebenfalls ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Verwendungszwecke

Die von Ihnen erfassten persönlichen Daten werden wir nur dazu verwenden, Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, oder aber zu anderen Zwecken, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

Zugriffs- und Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, alle auf Ihre Person bezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind, zu überprüfen und zu berichtigen, wenn sie Ihrer Meinung nach veraltet oder unrichtig sind. Hierzu genügt eine E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse oder an den Datenschutzverantwortlichen (Anschrift und E-Mail-Adresse siehe unten).

Recht auf Widerruf

Sie sind berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse oder an den genannten Datenschutzverantwortlichen.

Aufbewahrung von Daten (Data Retention)

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es nötig ist, um eine Dienstleistung auszuführen, die Sie gewünscht oder zu der Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen wie zum Beispiel bei laufenden Gerichtsverfahren.

Einsatz von Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers zur Optimierung des Webangebots und Vereinfachung der Nutzung. Diese Daten werden nicht dazu benutzt, den Benutzer dieser Website persönlich zu identifizieren.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies aber auch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert.

Sicherheit

Bayer setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Kinder

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist ein wichtiges Thema. Aus diesem Grund erheben, verarbeiten und nutzen wir auf unserer Webseite keine Informationen von Personen, von denen uns bekannt ist, dass sie unter 13 Jahre alt sind, ohne zuvor die nachprüfbare Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters eingeholt zu haben. Auf Anfrage können die gesetzlichen Vertreter die von ihrem Kind gegebenen Informationen einsehen bzw. verlangen, dass sie gelöscht werden.

Kontakt

Bei Problemen, Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an einen der folgenden Ansprechpartner, der Ihnen gerne weiterhilft.

Datenschutzbeauftragter der Pallas Versicherung AG:

Claus Kosendei
Gebäude Q26
51368 Leverkusen
Tel.: +49 (0)214-30 31132
Fax: +49 (0)214-30 58994
E-Mail: claus.kosendei@bayer.com

Head of Data Privacy
Eva Gardyan-Eisenlohr
Tel.: +49 (0) 30 468 16924
E-Mail: data.privacy@bayer.com

Die ständige Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzerklärung erforderlich. Wir behalten uns vor, jederzeit entsprechende Änderungen vorzunehmen.

Erstinformation - Kundeninformation zur Erfüllung der gesetzlichen Informationspflicht gem. §15 VersVermV

Name, Anschrift, Art der Gewerbeerlaubnis, Registrierungsbehörde und – nummer, Registeradresse

Pallas Versicherung AG
Gebäude Q26
Kaiser-Wilhelm-Allee 20
D-51373 Leverkusen

Tel.: +49 (0)214 30 61398
Fax: +49 (0)214 30 23999

Amtsgericht Köln, HRB 48295
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE811138438

Vermittlerstatus:

Der Vermittler tritt als Versicherungsmakler gem. § 34 d Abs. 1 GewO auf. Versicherungsmakler sind nicht gesellschaftsgebunden und sind gesetzlich verpflichtet dem Kunden einen angemessenen Marktüberblick zu verschaffen

Offenlegung direkter oder indirekter Beteiligungen über 10 % an Versicherungsunternehmen oder von
Versicherungsunternehmen am Kapital des Versicherungsvermitllers über 10 %:

Die Pallas Versicherung AG (Pallas) ist eine 100 %ige Tochtergesellschaft der Bayer AG. Pallas ist nicht an einen Versicherer gebunden. Beteiligungen > 10 % an/durch ein Versicherungsunternehmen bestehen nicht.

Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

Tel: +49 (0)228 / 4108 - 0
Fax: +49 (0)228 / 4108 - 1550

Registereintrag: Versicherungsgesellschaft
Registernummer 5499

Anschriften Ombudsleute und Schlichtungsstellen
Der außergerichtliche Streitschlichter für
Private Versicherungen
(Ausnahme Private Krankenversicherung):
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin

Tel.: +49 (0)800 / 3696000
Fax: +49 (0)800 / 3699000

Eintrag Vermittlerregister:
IHK Köln
Unter Sachsenhausen 10 - 26
50667 Köln

Tel:+49 (0)221 / 1640 - 334
Fax:+49 (0)221 / 1640 - 339
www.vermittlerregister.info

Registereintrag: Versicherungsmakler
RegisterNr: D-TMG0-1B450-27

Der außergerichtliche Streitschlichter für die
private Kranken- und Pflegeversicherung
Ombudsmann Private Kranken- und
Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin

Tel.: +49 (0)800 / 2 55 04 44
Fax.: +49 (0)30 / 20 45 89 31

Zu erteilende Auskünfte / Kundeninformation

Für Privatkunden vermitteln wir Versicherungsverträge in bestehende Rahmenvereinbarungen mit der HDI Versicherung AG für die Sparten: Kraftfahrt-,
Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Wohngebäude- und Unfallversicherung. ERGO Versicherung AG für die Sparten: Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Wohngebäude-,
Sicherheitsbrief und Unfallversicherung. Ostangler Brandgilde VVaG für die Sparten: Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Wohngebäudeversicherung. Des Weiteren vermitteln wir die Sparte Kraftfahrzeugversicherung für die KRAVAG ALLGEMEINE Versicherungs-
AG, HUK Coburg Allgemeine Versicherung AG, Itzehoer Versicherung VVaG und R+V Direktversicherung AG. Pallas begrenzt das Angebot auf diese Versicherer. Für Oldtimer KFZ Versicherung begrenzt Pallas das Angebot auf die OCC Assekuranzkontor GmbH (Oldie Car Cover).
Rechtsschutzversicherung erfolgt die Vermittlung in einen Rahmenvertrag mit der Deutscher Automobil Schutz Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-
AG (D.A.S.) sowie für die Gesellschaften Roland Rechtsschutz Versicherungs AG und ARAG Rechtschutz Versicherung AG. Pallas begrenzt das Angebot auf diese Versicherer.

Die Auswahl der Versicherer erfolgt auf der Grundlage langjähriger Erfahrungen mit den Versicherern bei der Entwicklung der Versicherungsprodukte sowie
bei der Vertragsverwaltung, Prämienabrechnung und Schadenregulierung. Pallas führt regelmäßige Markt- und Produktbeobachtungen durch. Die aktuellen
Versicherungsprodukte entsprechen mindestens dem marktüblichen Standard.

In den Sparten Lebens- und Krankenversicherung bestehen teilweise Kollektiv- (K) bzw. Gruppenversicherungsverträge (GV) mit verschiedenen
Versicherern; Pallas beschränkt die Vermittlertätigkeit ausschließlich auf diese Gesellschaften. Es werden nicht alle Produkte und Tarife von den
jeweiligen Anbietern bei Pallas angeboten. Pallas beschränkt auch hier das Angebot.

Krankenversicherer

Allianz Private Krankenversicherungs-AG, 81737 München
ARAG Krankenversicherung AG, 81829 München
Continentale Krankenversicherung a.G. ,44139 Dortmund
DKV Deutsche Krankenversicherung AG, 50933 Köln
Europa Krankenversicherung AG, 50595 Köln
Europäische Reiseversicherung AG, 81669 München
Münchener Verein Krankenversicherung a.G, 80336 München
SIGNAL IDUNA Gruppe, 44139 Dortmund
HALLESCHE Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, Stuttgart
Nürnberger Krankenversicherung AG, 90334 Nürnberg
R+V Krankenversicherung AG, 65193 Wiesbaden
Gothaer Krankenversicherung AG, 50969 Köln

Lebensversicherer

Allianz Lebensversicherung AG, 80802 München
Alte Leipziger Lebensversicherung AG, 61440 Oberursel
HDI Lebensversicherung AG, 50448 Köln
Hannoversche Lebensversicherung AG, 30622 Hannover
Europa Lebensversicherung AG, 50931 Köln
Nürnberger Lebensversicherung AG, 90334 Nürnberg
Gothaer Lebensversicherung AG, 50598 Köln
ERGO Lebensversicherung AG, 22297 Hamburg

Kundeninformation ab 25.02.2018

Download der Erstinformation

Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert

Erstinformation gelesen und akzeptiert

Haftungsausschluss

Als Versicherungsmakler hat die Pallas Versicherung AG Rahmenverträge mit ausgewählten Versicherern abgeschlossen, um bestmögliche Leistungen zu günstigen Beiträgen anbieten zu können.

Pallas prüft regelmäßig, ob die Versicherungsbedingungen und die Tarife der angebotenen Versicherer im Marktvergleich noch konkurrenzfähig sind und vereinbart ggfs. Tarifanpassungen oder Produktänderungen. Pallas arbeitet hierbei ausschliesslich mit Versicherern zusammen, die sich seit Jahren durch eine hohe Kompetenz im Belegschaftsgeschäft auszeichnen.

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung nach § 42b VVG und §5 VersVermVO stellen wir Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:

Wir sind Versicherungsmakler und in das Vermittlerregister bei der IHK Köln mit folgenden Daten eingetragen:

Anschrift: Gebäude Q 26, D-51368 Leverkusen
Tel.: +49 (0)214 30 61398
Fax: +49 (0)214 30 71289

E-Mail: pallas.privat.pp@bayer.com
Internet: www.pallas-versicherung.de
Registrierungs-Nr.: D-TMG0-1B450-27

Kontaktdaten der IHK zu Köln:
Anschrift: Unter Sachsenhausen 10 - 26, 50667 Köln
Tel.: 0221 1640-0
Fax: 0221 1640-129

E-Mail: service@koeln.ihk.de
Internet: www.ihk-koeln.de

Pallas hat keine Beteiligung an/von Versicherungsunternehmen.

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, würden wir uns über eine entsprechende Information freuen und versuchen, mögliche Probleme kundenfreundlich zu lösen. Unabhängig davon besteht neben dem Rechtsweg die Möglichkeit, folgende Einrichtungen zu kontaktieren:

Versicherungsombudsmann e.V. - Postfach 08 06 22 - 10006 Berlin - www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung - Postfach 06 02 22 - 10052 Berlin - www.pkv-ombudsmann.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) - Graurheindorfer Str. 108 - 53117 Bonn - weitere Informationen unter: www.bafin.de

Mit dem Auftrag zur Vermittlung einzelner Versicherungsprodukte über dieses Portal findet keine Analyse des Versicherungsbedarfs statt. Pallas bietet ihren Kunden in allen Fragen rund um das Thema private Versicherungen eine ausführliche und neutrale Bewertung inklusive einer entsprechenden Bedarfsanalyse an. Sofern Sie eine ausführliche Beratung wünschen, wenden Sie sich hierzu bitte an die Telefonnummern, die Sie in diesem Portal unter dem Punkt Kontakt finden.

Mit dem Auftrag zur Vermittlung einzelner Versicherungsprodukte über dieses Portal wird Pallas ausschließlich mit der Wahrnehmung der sich aus diesem konkreten Auftrag ergebenden Versicherungsangelegenheiten betraut. Eine anderweitige oder weitergehende Tätigkeits- oder Beratungsverpflichtung besteht nicht.

Erstinformation - Kundeninformation zur Erfüllung der gesetzlichen Informationspflicht gem. §15 VersVermV

Name, Anschrift, Art der Gewerbeerlaubnis, Registrierungsbehörde und – nummer, Registeradresse

Pallas Versicherung AG
Gebäude Q26
Kaiser-Wilhelm-Allee 20
D-51373 Leverkusen

Tel.: +49 (0)214 30 61398
Fax: +49 (0)214 30 23999

Amtsgericht Köln, HRB 48295
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE811138438

Vermittlerstatus:

Der Vermittler tritt als Versicherungsmakler gem. § 34 d Abs. 1 GewO auf. Versicherungsmakler sind nicht gesellschaftsgebunden und sind gesetzlich verpflichtet dem Kunden einen angemessenen Marktüberblick zu verschaffen

Offenlegung direkter oder indirekter Beteiligungen über 10 % an Versicherungsunternehmen oder von
Versicherungsunternehmen am Kapital des Versicherungsvermitllers über 10 %:

Die Pallas Versicherung AG (Pallas) ist eine 100 %ige Tochtergesellschaft der Bayer AG. Pallas ist nicht an einen Versicherer gebunden. Beteiligungen > 10 % an/durch ein Versicherungsunternehmen bestehen nicht.

Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Tel: +49 (0)228 / 4108 - 0
Fax: +49 (0)228 / 4108 - 1550

Registereintrag: Versicherungsgesellschaft
Registernummer 5499

Anschriften Ombudsleute und Schlichtungsstellen
Der außergerichtliche Streitschlichter für
Private Versicherungen
(Ausnahme Private Krankenversicherung):
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Tel.: +49 (0)800 / 3696000
Fax: +49 (0)800 / 3699000

Eintrag Vermittlerregister:
IHK Köln
Unter Sachsenhausen 10 - 26
50667 Köln
Tel:+49 (0)221 / 1640 - 334
Fax:+49 (0)221 / 1640 - 339
www.vermittlerregister.info

Registereintrag: Versicherungsmakler
RegisterNr: D-TMG0-1B450-27

Der außergerichtliche Streitschlichter für die
private Kranken- und Pflegeversicherung
Ombudsmann Private Kranken- und
Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Tel.: +49 (0)800 / 2 55 04 44
Fax.: +49 (0)30 / 20 45 89 31

Beratung:
PALLAS bietet seinen Kunden in allen Fragen rund um das Thema private Versicherungen eine ausführliche und neutrale Bewertung inklusive einer entsprechenden Bedarfsanalyse an. Mit dem Auftrag zur Vermittlung einzelner Versicherungsprodukte wird PALLAS ausschließlich mit der Wahrnehmung der sich aus diesem konkreten Auftrag ergebenden Versicherungsangelegenheiten betraut. Eine anderweitige oder weitergehende Tätigkeits- oder Beratungsverpflichtung besteht nicht. Wir weisen darauf hin, dass wir als Versicherungsmakler mit einer beschränkten Auswahl an Versicherern zusammenarbeiten und ausschließlich aus dem Portfolio folgender Anbieter vermitteln:

Kraftfahrtversicherung:
HDI Versicherung AG, HUK Coburg Allgemeine Versicherung AG, Itzehoer Versicherung VVaG, KRAVAG ALLGEMEINE Versicherungs-AG, R+V Direktversicherung AG und Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG

Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Wohngebäudeversicherung:
ERGO Versicherung AG, HDI Versicherung AG, Ostangler Brandgilde VVaG
Unfallversicherung: ERGO Versicherung AG und HDI Versicherung AG

Rechtsschutzversicherung:
ERGO Versicherungs-AG, Roland Rechtsschutz Versicherungs AG und ARAG Rechtschutz Versicherung AG

Oldtimer KFZ Versicherung:
OCC Assekuranzkontor GmbH (Oldie Car Cover).

Vermögensschaden-Haftpflicht (Für Rechtsanwälte, Steuerberater und Patentanwälte):
ALLCURA Versicherungs-AG (Abschluss nur Bayer und Covestro Mitarbeiter möglich)

Krankenversicherung:
Allianz Private Krankenversicherungs-AG, ARAG Krankenversicherung AG, Barmenia Krankenversicherung AG, Continentale Krankenversicherung a.G., DKV Deutsche Krankenversicherung AG, Europa Krankenversicherung AG, ERGO Reiseversicherung, Münchener Verein Krankenversicherung a.G, SIGNAL IDUNA Gruppe, HALLESCHE Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, Nürnberger Krankenversicherung AG, R+V Krankenversicherung AG, Gothaer Krankenversicherung AG

Lebensversicherung:
Allianz Lebensversicherung AG, Alte Leipziger Lebensversicherung AG, HDI Lebensversicherung AG, Hannoversche Lebensversicherung AG, Europa Lebensversicherung AG, Nürnberger Lebensversicherung AG, Gothaer Lebensversicherung AG, ERGO Lebensversicherung AG

Reiseversicherung:
Europa Krankenversicherung AG, ERGO Reiseversicherung

Die Auswahl der Versicherer erfolgt auf der Grundlage langjähriger Erfahrungen mit den Versicherern bei der Entwicklung der Versicherungsprodukte sowie bei der Vertragsverwaltung, Prämienabrechnung und Schadenregulierung. Pallas führt regelmäßige Markt- und Produktbeobachtungen durch. Die aktuellen Versicherungsprodukte entsprechen mindestens dem marktüblichen Standard.

In den Sparten Lebens- und Krankenversicherung bestehen teilweise Kollektiv- (K) bzw. Gruppenversicherungsverträge (GV) mit verschiedenen Versicherern; Pallas beschränkt die Vermittlertätigkeit ausschließlich auf diese Gesellschaften. Es werden nicht alle Produkte und Tarife von den jeweiligen Anbietern bei Pallas angeboten. Pallas beschränkt auch hier das Angebot.

Vergütung:
Für unsere Dienstleistungen erhalten wir Provisionszahlungen durch die Produktgeber. Die Provision ist Bestandteil der von Ihnen zu zahlenden Prämien. Im Zusammenhang mit der Vermittlung erhalten wir keine weiteren Vergütungen.

Kundeninformation ab 16.10.2018

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die Erstinformation der Pallas Versicherung gelesen, sowie heruntergeladen habe und diese akzeptiere

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